Svaren är till för tydlighet och begränsar inte dina lagstadgade rättigheter. Fullständiga regler finns i användarvillkor och integritetspolicy.
Är priserna jag får “sanna” eller garanterade?+
Nej. De är uppskattningar baserade på AI och marknadsdata. Verkligt pris beror på skick, efterfrågan, säsong, plats, budgivning och tur. Du måste själv bedöma innan du köper eller säljer.
Kan jag kräva ersättning om jag förlorar pengar på ett fynd?+
Nej, inte baserat på att appen “tog fel”. Tjänsten är beslutsstöd. Enligt våra villkor ansvarar du för dina affärsbeslut. Tvingande lag kan ge vissa rättigheter (t.ex. vid uppsåt/grov vårdslöshet), men vanliga AI-fel ger inte skadestånd för utebliven vinst.
Är detta en officiell värdering jag kan använda mot försäkring/bank?+
Nej. Det är inte en certifierad värdering, taxering eller intyg. Behöver du formellt underlag – anlita en oberoende fackperson.
Vem står bakom tjänsten?+
Priskollat drivs i Sverige. Kontakt: oscar@synderesis.eu.
Vad händer med mina foton?+
De skickas till våra AI- och infrastrukturleverantörer för att identifiera och prissätta objektet. Vi säljer inte dina bilder. Se integritetspolicyn för detaljer om lagring och underbiträden.
Lagrar ni kortuppgifter?+
Betalning går via Stripe. Vi ser normalt inte fullständiga kortnummer. Avsluta abonnemang i appen under Prenumerera → Hantera.
Kan jag radera mitt konto och data?+
Ja. Kontakta oscar@synderesis.eu så hjälper vi enligt GDPR. Bokföringsuppgifter kan behöva sparas enligt lag även efter radering av kontot.
Varför kan resultatet variera mellan körningar?+
AI är sannolikhetsbaserat, marknadsdata ändras, och flera modeller kan rösta olika. Expert mode ökar antalet bedömare – det är fortfarande inte en garanti.
Får jag använda tjänsten yrkesmässigt (fulltidssäljare)?+
Ja, på egen risk. Du ansvarar för att följa skatt, bokföring, konsumentregler när du säljer, och marknadsplatsernas villkor. Vi tar inte ansvar för din verksamhet.
Vad gäller vid driftstopp eller timeout?+
Vi strävar efter tillgänglighet men garanterar inte 100 % upptid. Timeouts och fel hos underleverantörer kan ske. Ofta hjälper det att försöka igen.
Hur avslutar jag abonnemang?+
Via “Hantera abonnemang” på prissidan (Stripe-portal), eller kontakta oss. Du behåller tillgång till periodens slut enligt Stripe.
Vilken lag gäller?+
Svensk lag. Konsumenter kan vända sig till ARN och i vissa fall EU:s tvistlösningsportal. Se användarvillkoren.
Innehåller appen cookies?+
Ja. Nödvändiga sessionscookies för inloggning/säkerhet. Google Analytics endast om du godkänner i cookie-bannern. Du kan välja bara nödvändiga. Se integritetspolicyn.
Kan AI:n se känsliga saker i bilden?+
Undvik foton med personnummer, fulla adresser, ansikten på barn, bankkort osv. Du ansvarar för vad du laddar upp.
Erbjuder ni personlig support som juridiskt bindande råd?+
Nej. Eventuell support är praktisk hjälp med tjänsten, inte rådgivning om köp/sälj eller juridik.
Går vinsten till välgörenhet?+
Ja. När det finns vinst efter kostnader skänks överskottet till välgörenhet. Vi siktar på Caritas Sverige (mottagare kan ändras). I början kan beloppen vara små. Det är inte all omsättning som skänks.